Bella Rolland e Armani Black, duas enfermeiras, estão em um intervalo quando Armani expressa frustração sobre sua paciente exigente, Jennifer White. Bella, assertiva com seus próprios pacientes, aconselha Armani a ser mais enérgico em vez de acomodar as reclamações de Jennifer. Vendo a luta de Armani, Bella se oferece para demonstrar como lidar com Jennifer de forma eficaz. Elas entram no quarto de Jennifer, onde Bella pretende mostrar a Armani como lidar assertivamente com a paciente privilegiada. A narrativa toma um rumo gráfico quando Bella ensina Armani por meio de ações explícitas.